Achatducoeur.com reçoit confirmation de tous les montants des commandes passées sur les sites des marchands partenaires. Sur ce volume de commandes, les marchands reversent à Achatducoeur.com une commission (pourcentage sur le CA, fixe en euros pour toute commande…). Achatducoeur.com reverse une partie de ses commissions à des associations humanitaires (voir liste). Le montant des reversements aux associations humanitaires est directement proportionnel à la part des commissions que verse les marchand à Achatducoeur.com (voir montant des reversements aux associations humanitaires)

Comment se calcule le montant des dons qu'Achatducoeur.com verse aux associations humanitaires ?
Nous avons négocié avec chaque marchand un pourcentage ou un montant fixe sur les ventes qui nous reversons à des associations humanitaires. Pour connaître le montant et le détail des reversements par marchands, cliquez ici.

Est-ce que l’inscription à la newsletter est gratuite ?
Oui. L’inscription à la newsletter d'Achatducoeur.com est totalement gratuite. Cliquez ici pour vous inscrire.

Pourquoi est-il nécessaire de donner mon adresse email ?
Tout simplement pour vous tenir au courant de votre contribution et de la contribution de tous les internautes qui ont acheté sur internet en passant par Achatducoeur.com. De plus, la newsletter d'Achatducoeur.com vous informera sur les meilleures offres commerciales du moment.

Comment modifier mon email ?
Il suffit simplement de cliquer sur le lien Contact en haut de la page d'accueil et de nous adresser un message précisant votre nouvelle adresse email et l'ancienne adresse que nous supprimerons de notre base.

Que se passe-t-il si j’achète chez un marchand sans passer par Achatducoeur.com ?
Malheureusement, nous n'aurons pas trace du montant de votre achat et nous ne pourrons pas reverser de don à une association humanitaire...

Est-ce que je bénéficie toujours des promotions des marchands ?
Oui. Le fait de passer par Achatducoeur.com ne changera pas vos habitudes d'achats chez vos marchands préférés. Vous profiterez toujours des promotions.

Que se passe t-il si je dois retourner un article acheté chez un marchand ?
Votre achat n’est validé que lorsque votre achat a été validé, expédié et livré (sans retour de votre part). Si vous retournez votre article chez le marchand ou si votre livraison n’a finalement pas lieu, votre achat ne sera pas confirmé et nous ne pourrons pas prendre en compte votre achat dans le montant des dons que nous reverserons aux associations humanitaires.

Que faire en cas de litige avec un site marchand partenaire de d'Achatducoeur.com ?
Achatducoeur.com n’a pas pour vocation de se substituer au service après-vente des marchands en cas de litiges car nous ne sommes qu’un intermédiaire entre vous et les sites marchands.

Plus généralement, est ce que je peux modifier librement mes données personnelles ?
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez sur les données personnelles vous concernant des droits d'accès, de rectification et d'opposition. Vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées. Pour exercer vos droits sur les données liées à votre profil, vous devez vous rendre dans la rubrique contact. Achatducoeur.com collecte une seule donnée vous concernant : votre adresse email. Les marchands nous informent du montant des achats qui ont transité par Achatducoeur.com, nous ne collectons aucunes autres infos (pas de données sur la nature de vos achats, vos coordonnées postales…)

Quel type d’informations vais-je recevoir de la part de d'Achatducoeur.com ?
Vous recevrez tous les mois, un bilan sur les reversements en dons aux associations humanitaires (bilan global pour tous les internautes ayant achetés chez les marchands partenaires en passant par Achatducoeur.com). A tout moment, vous pouvez changer librement d’avis en nous le signalant dans la rubrique Contact et vous désinscrire de notre newsletter.